ნუ მოგერიდებათ დაგვიკავშირდეთ
+995 599422948
+447551039473
Mon-Sat 9:00 - 7:00
ISO 9001 (ხარისხის მართვის სისტემა)
ხარისხის სტანდარტი, რომელიც მუშაობს ქვედა ხაზიდან ტოპ მენეჯმენტამდე
ISO 9001 (ხარისხის მართვის სისტემა) საქართველოში არის უნიკალური გლობალური სტანდარტი ხარისხის მართვისთვის და გადამწყვეტი ინსტრუმენტი თქვენი კომპანიის წარმატების, რეპუტაციის, ხარჯების ეფექტურობისა და ბაზრის აღიარების გასაუმჯობესებლად.
თუ თქვენ ეძებთ თქვენი მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესების საუკეთესო გზებს, შექმენით უფრო ეფექტური სისტემები და სამუშაო პროცესები, ან გაზარდეთ თანამშრომელთა ეფექტურობა? ან იქნებ თქვენ გჭირდებათ საერთაშორისოდ აღიარებული სტანდარტი ახალი ტენდერის მოსაგებად, ახალი კლიენტებისთვის ან კონკურსის შიმშილისთვის?
მიუხედავად იმისა, თუ რას ეძებთ, ზუსტი გლობალური ექსპერტი დაგეხმარებათ იმის მეშვეობით, თუ როგორ შეუძლია ISO 9001 მართვის სისტემის სტანდარტს საქართველოში თქვენი კომპანიის ბიზნესში წარმატების გზაზე განთავსება.
რა არის ISO 9001 საქართველოში?
ISO 9001narrates და დაფიქსირება საჭირო სახელმძღვანელო მითითებები მიიღოს ძლიერი ხარისხის მართვის სისტემა.
ეს ეხმარება ორგანიზაციებს უზრუნველყონ, ისინი ასრულებენ როგორც მომხმარებლების, ასევე სხვა დაინტერესებული მხარეების საჭიროებებსა და მოლოდინს, სტანდარტიზაციის საერთაშორისო ორგანიზაციის (ISO) საერთაშორისოდ აღიარებული ხარისხის მართვის შესაბამისობის სახელმძღვანელოს საფუძველზე.
ISO 9001 არის ერთ-ერთი ყველაზე ფართოდ გამოყენებული მართვის სისტემა მთელს მსოფლიოში, ყოველწლიურად ერთ მილიონზე მეტი ორგანიზაცია სერთიფიცირებულია. ეს არის "ზოგადი სტანდარტი", რადგან ის შექმნილია ნებისმიერი ორგანიზაციის გარშემო მოქნილობის დასადგენად.
ჩვენი ISO 9001 სპეციალისტი არსებობს, რათა დაგეხმაროთ დაადგინოთ რა არის შესაბამისი თქვენი ბიზნესისთვის, რაც არ უნდა იყოს ზომა ან ბრუნვა.
რა სარგებლობა მოაქვს ISO 9001-ს საქართველოში?
კლიენტის კმაყოფილება
თქვენი მომხმარებლების გამოცდილების დამიზნებით, ISO 9001 უკეთესად გახდის თქვენს ბიზნესს, რომ დააკმაყოფილოს მათი საჭიროებები, გააუმჯობესოს მომხმარებელთა ფოკუსირება მთელ კომპანიაში. ეს გავლენას მოახდენს თქვენი ბიზნესის ფუნდამენტურად შეცვლაზე და თქვენი მოგების გაზრდაზე რეფერალების საშუალებით.
საოპერაციო ხარჯები მცირდება
ISO 9001 ამარტივებს თქვენს შიდა პროცესებს. ეს გაუმჯობესებული ეფექტურობა შეიცავს ხარჯებს და დაზოგავს ფულს, ასევე აუმჯობესებს ანგარიშვალდებულებას და მიკვლევადობას, რაც საშუალებას გაძლევთ უკეთესად და სწრაფად გაუმკლავდეთ პრობლემებს.
ეფექტურობა აუმჯობესებს
აღმოაჩენთ, რომ კარგავთ დროს არაეფექტური პროცესებისა და გუნდებს შორის ცუდი კომუნიკაციისთვის? ეფექტურობა ასევე აუმჯობესებს პერსონალის მოტივაციას. უფრო მეტი სიცხადით და ბიზნეს მიზნებზე ფოკუსირებით, დრო და რესურსები იხარჯება იმაზე, რაც ნამდვილად მნიშვნელოვანია ბიზნესისთვის.
კონკურენტული უპირატესობები
უკეთესი შიდა პროცესები და მომხმარებელთა მომსახურება საბოლოოდ აუმჯობესებს თქვენს საბაზრო კონკურენტუნარიანობას, რაც იწვევს მოგების უფრო მაღალ პოტენციალს.
ახალი ბაზრის შეღწევა
მომხმარებელთა ცუდი შეკავება ან მნიშვნელოვანი ვადების დაკარგვა შეიძლება საზიანო იყოს თქვენი ოპერაციისთვის, მაგრამ ISO 9001 არის ხარისხის საერთაშორისოდ აღიარებული ნიშანი. აკრედიტაციამ შეიძლება გახსნას თქვენი ბიზნესი უფრო დიდ კლიენტებზე, როგორც სახლში, ასევე საზღვარგარეთ.
მუდმივი გაუმჯობესება
სტანდარტის ყველაზე მნიშვნელოვანი ელემენტია ის, რომ ეს არ არის ერთჯერადი ვარჯიში. რეგულარული მიმოხილვები ინარჩუნებს ხარისხს ბიზნესის სათავეში და ეს ხარისხი შეინარჩუნებს თქვენს ბიზნესს გაუმჯობესებას.
საქართველოში ISO 9001 სერტიფიცირების მიღების ნაბიჯები
ზუსტი გლობალური ISO 9001 სერტიფიცირებული ISO- ს მიღების პროცესი არის უპრობლემო ნაბიჯის მიდგომა.
- საწყისი კონსულტაცია
ჩვენ დაგეხმარებით თქვენი მიზნების დადგენაში, ფოკუსირება იმაზე, თუ რისი მიღწევა სურს თქვენს ბიზნესს და როგორ განსაზღვრავს წარმატებას, სპეციფიკურია თქვენი კლიენტების მოთხოვნებთან დაკავშირებით. ერთად, თქვენ და ჩვენი ISO სპეციალისტი კონსულტანტი დათანხმდებით გონივრულ შედეგებს და მიწოდების თარიღებს.
- თქვენი ორგანიზაციის ISO 9001 დოკუმენტების
მომზადება შემდეგი, ზუსტი გლობალური კონსულტანტი იქნება არსებული პროცედურების ხარვეზის ანალიზი და დაგეხმარებათ ახალი სისტემების დოკუმენტირებაში, რაც ხელს შეუწყობს წარმატების მიღწევას - როგორც არსებულ, ასევე როგორ გააუმჯობესებთ მათ. ეს სახელმძღვანელო და პროცედურები ადასტურებს, თუ როგორ უნდა იმოქმედოს თქვენი ბიზნესი წინ, რათა მან შეძლოს ხარისხის მართვის სისტემის ISO 9001 მიწოდება.
- ტრენინგი თქვენ განახორციელოთ ISO 9001 სტანდარტი
ხოლო QMS დოკუმენტები მნიშვნელოვანი დოკუმენტია წინ, კიდევ უფრო მნიშვნელოვანია, რომ იგი განთავსდეს განსახორციელებლად. ჩვენ ვმუშაობთ საუკეთესო მენეჯმენტის გუნდთან, რათა უზრუნველვყოთ მიმდინარე ჩარჩოს მიღება თქვენს ორგანიზაციაში. ჩვენ ასევე ვავითარებთ და ვაწვდით პერსონალს, რათა უზრუნველვყოთ ISO 9001-ის გაგება და განხორციელება. ეს შექმნის თანმიმდევრულობას თქვენს ორგანიზაციაში, გარდაქმნის თქვენს ბიზნესს პირველი დღიდან, ასე რომ ოპტიმიზირებულია ეფექტურობის, მუდმივი გაუმჯობესებისა და უფრო მეტი მომგებიანობისთვის. - აუდიტი გარე სერტიფიცირების ორგანოს მიერ
სანამ თქვენ მიიღებთ ISO 9001 სერტიფიცირებას, თქვენი ორგანიზაცია მიმართავს მესამე მხარის დამადასტურებელ ორგანოს, რომელიც თქვენ შეარჩიეთ თქვენი აუდიტის ჩასატარებლად. ეს აუდიტი ობიექტური შეხედულებაა იმის შესახებ, შეესაბამება თუ არა თქვენი ბიზნესი ISO 9001-ს. რადგან ჩვენ მოგაწვდით შესანიშნავ მხარდაჭერას და ხელმძღვანელობას თქვენს ბიზნესს ყოველ ნაბიჯზე, შეგიძლიათ დარწმუნებული იყოთ, რომ თქვენი ISO 9001 წარმატებული იქნება. - ISO 9001 დაჯილდოვდა
მას შემდეგ, რაც დაადასტურა, რომ თქვენ ხართ ISO 9001 შესაბამისი, თქვენი ორგანიზაცია გაიცემა სერტიფიკატით. ეს საერთაშორისო სერთიფიკატი აღიარებული იქნება მიმდინარე, პოტენციური და მომავალი კლიენტების მიერ, როგორც ხარისხის ნიშანი.
ხშირად დასმული კითხვები
ISO 9001 სერტიფიცირების ფასი დამოკიდებულია ISO სტანდარტულ და აკრედიტაციის ორგანოზე, რომელსაც აირჩევთ თქვენს ბიზნეს ორგანიზაციას.
ზუსტი გლობალური სერტიფიცირების პროცესი უფრო მარტივი, სწრაფი და ხელმისაწვდომია. თუმცა, კიდევ ერთხელ, დამოკიდებულია ორგანიზაციის ზომასა და პროცესზე.
ISO 9001:2015 არის სერტიფიცირების ყველაზე განახლებული ვერსია და შეცვალა ISO 9001:2008, რაც ნებისმიერ კვალიფიკაციას ადასტურებს წინა სტანდარტებზე, ახლა ზედმეტია.
ISO 9001 2015 სტანდარტი ძალიან მოქნილია, როდესაც საქმე ეხება იმას, თუ რა ინფორმაციას მოითხოვს იგი.