ISO 9001: 2015 სტანდარტი: რა უნდა იცოდეთ

ISO 9001: 2015 არის ხარისხის მართვის სისტემების საერთაშორისო სტანდარტი. იგი გამოიყენება ყველა ზომის ორგანიზაციების მიერ სხვადასხვა ინდუსტრიაში, რათა აჩვენონ თავიანთი უნარი მუდმივად უზრუნველყონ პროდუქტები და მომსახურება, რომლებიც აკმაყოფილებენ მომხმარებლის მოთხოვნებს.

სტანდარტი ეფუძნება ხარისხის მართვის შვიდ პრინციპს:

  1. მომხმარებელთა ფოკუსი
  2. ლიდერობა
  3. ადამიანების ჩართულობა
  4. პროცესის მიდგომა
  5. მართვის სისტემის მიდგომა
  6. მუდმივი გაუმჯობესება
  7. გადაწყვეტილების მიღების ფაქტობრივი მიდგომა

ორგანიზაციებმა, რომლებიც დამოწმებულია ISO 9001: 2015-ზე, აჩვენეს, რომ მათ დანერგეს ხარისხის მართვის სისტემა, რომელიც აკმაყოფილებს სტანდარტის მოთხოვნებს. ამან შეიძლება უზრუნველყოს მთელი რიგი სარგებელი, მათ შორის:

  • გაზრდილი მომხმარებლის კმაყოფილება
  • გაუმჯობესებული ეფექტურობა და ეფექტურობა
  • შემცირებული ხარჯები
  • გაძლიერებული რეპუტაცია
  • გაზრდილი საბაზრო წილი

ზუსტი გლობალური არის კონსულტაცია, რომელიც უზრუნველყოფს ISO სერტიფიცირების მომსახურებას ყველა ზომის ორგანიზაციებს. ჩვენ გვყავს გამოცდილი პროფესიონალების გუნდი, რომელიც დაგეხმარებათ ხარისხის მართვის სისტემის დანერგვაში და ISO სერტიფიკაციის მიღწევაში.
თუ გაინტერესებთ მეტი შეიტყოთ ISO 9001:2015 შესახებ ან როგორ დაგეხმარებათ ზუსტი გლობალური სერტიფიცირების მიღწევაში, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ დღეს.

ISO 9001: 2015 სერტიფიკაციის უპირატესობები
როგორც ზემოთ აღინიშნა, არსებობს მთელი რიგი სარგებელი, რომლითაც ორგანიზაციებს შეუძლიათ ისარგებლონ ISO 9001:2015 სერტიფიცირების მიღწევით. ეს სარგებელი მოიცავს:

  • გაზრდილი მომხმარებლის კმაყოფილება: ISO 9001 სერთიფიკატი აჩვენებს მომხმარებელს, რომ ორგანიზაცია მოწოდებულია ხარისხისა და უწყვეტი გაუმჯობესებისთვის. ამან შეიძლება გამოიწვიოს მომხმარებელთა კმაყოფილებისა და ლოიალობის გაზრდა.
  • გაუმჯობესებული ეფექტურობა და ეფექტურობა: ISO 9001 სერტიფიცირება დაეხმარება ორგანიზაციებს გააუმჯობესონ თავიანთი ეფექტურობა და ეფექტურობა ხარისხის მართვის სტრუქტურირებული მიდგომის უზრუნველყოფით. ამან შეიძლება გამოიწვიოს შემცირებული ხარჯები და გაზრდილი პროდუქტიულობა.
  • შემცირებული ხარჯები: ISO 9001 სერტიფიცირება ორგანიზაციებს დაეხმარება შეამცირონ ხარჯები ნარჩენების იდენტიფიცირებით და აღმოფხვრით. ეს შეიძლება გაკეთდეს პროცესების გაუმჯობესებით, შეცდომების შემცირებით და ეფექტურობის გაუმჯობესებით.
  • გაძლიერებული რეპუტაცია: ISO 9001 სერთიფიკატი არის ხარისხის აღიარებული სიმბოლო. ეს ხელს შეუწყობს ორგანიზაციებს თავიანთი რეპუტაციის გაზრდაში და ახალი მომხმარებლების მოზიდვაში.
  • გაზრდილი ბაზრის წილი: ISO 9001 სერტიფიცირება დაეხმარება ორგანიზაციებს გაზარდონ თავიანთი საბაზრო წილი კონკურენტული უპირატესობის მიცემით. ეს იმიტომ ხდება, რომ მომხმარებლები სულ უფრო მეტად ითხოვენ, რომ მათი მომწოდებლები დამოწმდნენ ISO 9001- ზე.

როგორ მივაღწიოთ ISO 9001: 2015 სერტიფიკაციას
ISO 9001:2015 სერტიფიცირების მიღწევა არის პროცესი, რომელიც შეიძლება დაიყოს შემდეგ ნაბიჯებში:

  1. გაიგეთ სტანდარტი: პირველი ნაბიჯი არის ISO 9001: 2015 სტანდარტის მოთხოვნების გაგება. ეს შეიძლება გაკეთდეს თავად სტანდარტის წაკითხვით ან კონსულტანტთან მუშაობით, რომელიც იცნობს სტანდარტს.
  2. ხარისხის მართვის სისტემის დანერგვა: მას შემდეგ რაც გაიგებთ სტანდარტის მოთხოვნებს, თქვენ უნდა განახორციელოთ ხარისხის მართვის სისტემა. ეს გულისხმობს პროცესების, პროცედურებისა და კონტროლის შემუშავებას და დოკუმენტირებას, რომლებიც აკმაყოფილებენ სტანდარტის მოთხოვნებს.
  3. მიიღეთ სერთიფიცირებული: ხარისხის მართვის სისტემის დანერგვის შემდეგ, შეგიძლიათ მიმართოთ სერტიფიცირებას. ეს გულისხმობს თქვენი სისტემის აუდიტს მესამე მხარის სერტიფიცირების ორგანოს მიერ.

ISO 9001: 2015 სერტიფიცირების მიღწევის პროცესი შეიძლება იყოს რთული და შრომატევადი. თუმცა, სერტიფიცირების სარგებელი შეიძლება იყოს მნიშვნელოვანი. თუ თქვენ განიხილავთ ISO 9001:2015 სერტიფიკაციის მიღწევას, დაუკავშირდით ზუსტ გლობალურ დღეს, რომ გაიგოთ მეტი იმის შესახებ, თუ როგორ შეგვიძლია დაგეხმაროთ.